سوالات متداول

خیر (به جز کلاس‌های VIP استاد میرحسینی)، در کلاس‌های عمومی تمام پیش‌نیازها از زیر صفر توضیح داده می‌شود.

بله، هیچ محدودیتی در ثبت نام کلاس‌ها نداری ولی باید بدونی که باید زحمت زیادی بکشی. در کلاس‌های VIP استاد میرحسینی شرط معدل بالای ۱۹ وجود دارد.

در صفحه ثبت نام هر دوره روز و ساعت هر کلاس نوشته شده است.

از صفحه مقایسه دوره‌ها تمام دوره‌های موجود رو با ریزترین جزئیات مطالعه کن و کلاس مناسب خودت رو انتخاب کن.

در صفحه اساتید و تیم می‌تونید نمونه تدریس‌ها را مشاهده کنید.

فقط از طریق سایت فیزیکتومی کلاس مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید و بعد از پرداخت در پنل کاربری مسیر آموزش خود را شروع کنید.

دوره در پنل کاربری شما فعال می‌شود.

بلافاصله پس از پرداخت اینترنتی.

اگر هزینه از شما کسر شده باشد و ارور را ببینید، به طور معمول بعد از ۷۲ ساعت هزینه به حساب بانکی شما برگشت داده خواهد شد؛ ولی اگر همچنان مشکل داشتید با پشتیبانی تماس بگیرید.

تخفیف‌ها به صورت همگانی بر روی دوره‌ها اعمال می‌شود.

دهم، یازدهم و دوازدهم (کنکور)، رشته‌های ریاضی و تجربی.

تمام کلاس‌های فیزیکتومی به صورت آنلاین برگزار می‌شوند، مگر اینکه در عنوان دوره ذکر شده باشد «پکیج آفلاین».

کلاس‌ها به صورت آنلاین در بستر سایت فیزیکتومی (آپارات یا اسکای‌روم) برگزار می‌شوند.

بله، تمام کلاس‌ها ضبط می‌شوند و ۲۴ ساعت بعد از پایان کلاس آنلاین در پنل شما قرار خواهند گرفت.

بله، از طریق «دوره‌های من» در پنل سایت فیزیکتومی.

تا پایان سال تحصیلی همان دوره.

بله، امکان مشاهده کلاس با موبایل، تبلت و کامپیوتر یا لپ‌تاپ است.

خیر، با یک اینترنت معمولی نیز می‌تونی به راحتی در کلاس حضور داشته باشی.

می‌تونی با شماره 09051000210 تماس بگیری. هر روز هفته، حتی روزهای تعطیل، از ساعت ۱۲ ظهر تا ۱۰ شب پاسخگو هستیم.

در تمام دوره‌های استاد شایان عابدی مدت کوتاهی بعد از ثبت نام به صورت کاملاً رایگان وارد گروه‌های نیمه‌خصوصی می‌شی که در اون با یکی از اعضای تیم فیزیکتومی در ارتباط خواهی بود تا سوالات مشاوره‌ای خود را بپرسی و پاسخ بگیری و همچنین هر شب گزارش کار ارسال کنی تا روندت مورد بررسی قرار بگیرد.

بله، امکان ارتباط مستقیم یا چت خصوصی با استادها وجود داره. می‌تونی از طریق کانال‌های تلگرامی‌شون دنبال‌شون کنی و سوالات خودت رو از طریق دایرکت تلگرام بپرسی تا پاسخ را از خود اساتید بشنوی.

از گزینه پنل کاربری در بالای سایت وارد پنل کاربری شو و با همان شماره موبایل یا اطلاعات حسابی که هنگام خرید استفاده کردی، وارد شو.

در صفحه ورود، گزینه «رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟» را انتخاب کن و مراحل بازیابی را انجام بده. اگر در بازیابی مشکل داشتی، با پشتیبانی تماس بگیر.

مطمئن شو با همان حسابی وارد شده‌ای که خرید را انجام دادی. یک بار از حساب خارج شو و دوباره وارد شو. اگر دوره نمایش داده نشد، شماره سفارش و رسید پرداخت را برای پشتیبانی بفرست.

ابتدا اتصال اینترنت را بررسی کن و صفحه را دوباره باز کن. مرورگرت را به‌روز کن و با یک مرورگر دیگر هم امتحان کن. اگر مشکل ادامه داشت، نام دوره و جلسه و تصویر خطا را به پشتیبانی بده.

دانلودهای هم‌زمان و برنامه‌های اضافی را ببند و در صورت امکان کیفیت پخش را پایین‌تر انتخاب کن. اتصال اینترنت دیگری را امتحان کن؛ اگر مشکل باقی ماند با پشتیبانی تماس بگیر.

وارد پنل کاربری شو، از بخش «دوره‌های من» دوره موردنظر را باز کن و در بخش جلسات و فایل‌های همان دوره، ویدئوها و جزوه‌های PDF را ببین. ضبط هر کلاس ۲۴ ساعت بعد از پایان کلاس آنلاین قرار می‌گیرد.

خیر؛ جزوه‌های هر جلسه به‌شکل PDF در پنل کاربری شما قرار می‌گیرن. اگه به جزوه چاپ‌شده نیاز داشته باشی، بنا بر هر دوره اساتید در جلسه اول توضیح می‌دن که چطور می‌تونید جزوه اون دوره را تهیه کنید.